「自社商品をクチコミで流行らせたい」と思っても狙い通りにコトを運ばせるのはなかなか難しい。

2007年日本の広告費（電通調査）によれば06年ラジオを抜いたネット広告が、雑誌を抜ききったという結果が出た。インターネットを使った宣伝は今後その重要性を一層高めていくに違いない。
続き：クチコミにまず重要なのは人の心を動かすこと

堀さんとは博報堂の相川雅紀氏のおかげで知り合い感謝。m(__)m